Mary Cartagena Travel
Bienvenido a www.marycartagenatravel.com (en adelante el “Sitio”), Sitio web de comercio electrónico, constituido bajo las leyes de la República de Colombia, cuya actividad principal es la comercialización de servicios de transporte marítimo y terrestre de pasajeros y productos y servicios conexos tales como paquetes turísticos, ofrecidos por nuestra AGENCIA DE VIAJES Y TURISMO, RNT 26871, y con NIT 45593999.
Al ingresar al Sitio el Usuario asume la obligación de respetar las Términos y Condiciones de Uso y Acceso, en adelante (“Términos y Condiciones”), notificaciones legales, política de privacidad y todas las cláusulas de exención de responsabilidad y términos y condiciones que figuran en el sitio web.
Términos del Servicio prestado
Los presentes Términos y Condiciones se incorporan a cada uno de los programas o paquetes turísticos ofrecidos por MARY CARTAGENA TRAVEL. Entiéndase programa o paquete turístico como un conjunto de productos y/o servicios turísticos (transporte marítimo o terrestre, alojamiento, tiquetes de ingreso al acuario, alimentación, etc.) contenidos dentro de un precio global.
Algunos de los servicios ofrecidos en nuestra tienda virtual son sujetos a cambios por el proveedor, y la información sobre la disponibilidad y precio de los servicios puede variar sin previo aviso.
Mary Cartagena Travel se reserva el derecho de modificar los precios de los servicios, la introducción de nuevos planes turísticos, realizar promociones y ofertas, y retirar productos o servicios que ya no se encuentren disponibles.
Las Reservas se pueden realizar en la oficina principal o en el sitio web de manera online. La disponibilidad, tarifas y términos definitivos del Tour o Paquete Turístico ofrecido serán válidos solo cuando sean confirmados por nosotros en el tiquete de venta o vía correo electrónico. La reserva se considera en firme una vez se haya recibido, dentro de los plazos indicados en la confirmación, el pago indicado y se hayan reportado vía email; comprobante de pago, nombres, apellidos, número de documentos y copias de los documentos de viaje de los pasajeros. De no cumplirse con esta condición, se entenderá que el cliente desiste del viaje solicitado, considerándose anulada la reserva. El operador turístico se reserva el derecho de revisar la confirmación y hacer los ajustes necesarios en el precio y el contenido del programa.
El cliente es responsable de que la información aportada para la formalización de su reserva sea veraz, completa y exacta, corriendo por su cuenta cualquier gasto o penalidad generado por cualquier error u omisión de su parte, incluyendo nombres, edades, números de documentos, fechas de nacimiento, vigencia de documentos, etc. De igual manera, el cliente deberá informar cualquier condición especial que pueda ser relevante para el buen desarrollo del viaje (condiciones médicas, discapacidades, dietas especiales, situaciones legales, entre otros), sin que esto represente una obligación para ND Turismo S.A.S. de prestar algún servicio puntual relacionado con dicha condición.
La Tienda Virtual ofrece varias formas de pago de los servicios ofrecidos.
– Transferencia bancaria – el pago se hace después de realizar el pedido. El Cliente puede hacer una transferencia a través de Internet, en un banco o en una oficina de correos. El número de la cuenta será enviada por correo electrónico, junto con información sobre la aceptación del pedido. El pedido se ejecutará después de que recibamos el pago.
– Pago con Código QR – aceptamos pagos usando el Código QR o datáfono Virtual. El cargo se realiza a la tarjeta del cliente cuando la plataforma inicia la ejecución del pedido después de su aceptación. La información acerca de la aceptación del pedido será enviada al Cliente por correo electrónico.
El sitio web www.marycartagenatravel.com no se hace responsable por pagos que no se efectúen en las cuentas bancarias autorizadas o en nuestras instalaciones ubicadas en la oficina principal en Bocagrande. Recuerde que todos nuestros servicios están acompañados de un número de confirmación, el cual debe ser indicado en el momento del pago.
Mary Cartagena Travel no se hace responsable de la imposibilidad de la prestación de los servicios adquiridos en eventos de caso fortuito o fuerza mayor.
Ofrecemos ayuda y soporte a todos nuestros Clientes. Si tienes alguna pregunta, comentario, consejos, por favor, escríbenos. Encontraras nuestra dirección en el correo de confirmación que se envía después de haber realizado el pedido.
Aceptación de Términos y Políticas
Al ingresar este sitio web, el Usuario admite haber leído y entendido estos Términos y Condiciones de Uso y está de acuerdo con acogerse a los mismos y cumplir con todas las leyes y los reglamentos aplicables que hagan parte de la legislación colombiana. Aquellos Usuarios que decidan ingresar a este sitio desde otros países lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad el sujetarse a las leyes locales que sean aplicables. Cualquier reclamo en relación con el uso de este sitio y el material en él contenido está regulado por las leyes de Colombia.
El Sitio es controlado y operado por MARY CARTAGENA TRAVEL, www.marycartagenatravel.com, operando desde sus oficinas ubicadas en Cartagena, Colombia. En caso de que el Usuario no esté de acuerdo con estos Términos y Condiciones, debe abstenerse de usar el Sitio.
Los presentes Términos y Condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso. En cualquier momento, bajo la voluntad de, y a partir de la fecha de modificación de estos términos y condiciones, todas las operaciones que se celebren entre MARY CARTAGENA TRAVEL, y el Usuario se regirán por el documento modificado.
Se prohíbe usar el Sitio indebidamente, falsear la identidad de otro Usuario, utilizar agentes de compra y llevar a cabo actividades fraudulentas en el mismo.